Digitaler Produktpass Möbelbranche | Narravero

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Storytelling & Marke

Erzähle die Geschichte deiner Möbelmarke: Herkunft der Materialien, Produktionsprozesse und Werte. Emotionalisierung schafft Vertrauen und steigert Kaufbereitschaft.

Sustainability_1

Nachhaltigkeit & Transparenz

Zeige Kund:innen, dass deine Möbel nachhaltig produziert werden. Transparenz bei Materialien, Recyclingfähigkeit und Herkunft stärkt Vertrauen und differenziert deine Marke.

Kundendaten & Insights

Kundendaten & Insights

Gewinne wertvolle Daten über Kund:innen und deren Nutzung der Produkte. Analysen zeigen, welche Inhalte und Angebote am meisten Interesse erzeugen – für datengetriebene Entscheidungen.

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Markenschutz

Schütze deine Möbelmarke vor Produktfälschungen. Der DPP verknüpft jedes Produkt mit einer fälschungssicheren ID und ermöglicht Kund:innen und Handelspartnern die Echtheitsprüfung.

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Regulatorik & Compliance

Erfülle alle branchenspezifischen Anforderungen, z. B. Materialnachweise oder Ökodesign-Verordnungen. Der DPP sorgt für rechtssichere und transparente Produktinformationen

Cross Upselling_1

Cross- & Upselling

Nutze den DPP als neuen Vertriebskanal. Biete Zubehör, Ersatzteile oder passende Folgeprodukte direkt am Produkt an und steigere so Umsatz und Kundenbindung.

Möbel_Leder_Herstellung

Digitaler Verkaufsberater

Keine Berater:innen auf der Ausstellungsfläche? Kein Problem: Mit dem DPP werden deine Möbel zum eigenständigen Kommunikationskanal. Kund:innen erfahren direkt am Produkt alles Wichtige zu Materialien, Verarbeitung, Pflegehinweisen und Zubehör – interaktiv und jederzeit abrufbar.

Möbel_Aufbaunaleitung Video interaktiv

Montage- & Pflegeanleitung

Kund:innen erhalten Montageanleitungen, Pflegehinweise und How-to-Videos direkt im DPP. Das reduziert Supportaufwand und steigert Zufriedenheit.

Möbel_SecondLife_Verkaufen

End of Life Management

Schütze deine Möbelmarke vor Produktfälschungen. Der DPP verknüpft jedes Produkt mit einer fälschungssicheren ID und ermöglicht Kund:innen und Handelspartnern die Echtheitsprüfung.

Bau&Sanitär_Herstellergarantie Herkunft Produktinfo

Einblick in den Zweitmarkt

Hochwertige Möbel werden oft weiterverkauft. Der DPP gibt dir wertvolle Insights über den Zweitmarkt: Welche Produkte sind besonders gefragt, welche Zubehörteile werden nachgekauft? So kannst du gezielt neue Kollektionen, Pflegemittel oder Services anbieten – und bestehende Kund:innen erneut erreichen.

70

%

der Kund:innen erwarten transparente Produktinfos

Vom Material bis zur Herkunft – Käufer:innen von Möbeln wollen nachvollziehen können, was sie kaufen. Der DPP macht das möglich.

30

%

weniger

After-Sales-Anfragen

Dank digitaler Anleitungen, Servicepartner-Infos und Ersatzteilzugang direkt über den DPP sinkt der Support-Aufwand deutlich.

100

%

EU-Konformität

Der DPP erfüllt alle kommenden regulatorischen Anforderungen für die Möbelbranche – für eine sichere, zukunftsfähige Datenstrategie.

Was ist der Digitale Produktpass (DPP) und warum ist er wichtig?

Der Digitale Produktpass ist eine digitale Informationsplattform für Produkte. Er bündelt alle relevanten Daten – von Materialien über Herkunft bis zu Reparatur- und Serviceinformationen. Für Möbelhersteller ermöglicht er Transparenz, Nachvollziehbarkeit und Compliance, während er gleichzeitig als neuer Kanal zur Kundenbindung und Umsatzsteigerung dient.

Welche Informationen müssen Möbelhersteller im DPP bereitstellen?

Im DPP können u. a. folgende Informationen hinterlegt werden: Materialzusammensetzung, Herkunft der Rohstoffe, Reparaturfähigkeit, Wartungs- und Pflegehinweise, Garantieleistungen sowie nachhaltigkeitsrelevante Daten. Narravero unterstützt dabei, diese Informationen strukturiert und EU-konform darzustellen, die Aktualität der Daten liegt jedoch in der Verantwortung des Herstellers.

Wie hilft der DPP dabei, Kund:innen zu begeistern und die Marke zu stärken?

Der DPP macht Informationen direkt am Produkt erlebbar – per QR-Code oder NFC-Scan. Kund:innen können die Herkunft, Nachhaltigkeit und Pflegehinweise auf einen Blick abrufen. Zusätzlich lassen sich Storytelling-Elemente, Markengeschichte und digitale Angebote wie Cross- und Upselling einbinden. So wird aus Pflicht ein echter Wettbewerbsvorteil.

Kann der DPP mit bestehenden ERP- oder Produktmanagementsystemen integriert werden?

Ja. Der DPP lässt sich nahtlos in bestehende Systeme integrieren, sodass Produktdaten automatisch synchronisiert werden. Das reduziert manuellen Aufwand und stellt sicher, dass alle Informationen stets aktuell und konsistent sind.

Wie unterstützt der DPP Nachhaltigkeit und Kreislaufwirtschaft in der Möbelbranche?

Der DPP ermöglicht transparente Informationen zu Materialien, Recyclingfähigkeit und Reparaturmöglichkeiten. Hersteller können Rücknahmesysteme, Ersatzteile oder Second-Life-Optionen digital abbilden. Das stärkt die Nachhaltigkeitsstrategie und bindet Kund:innen langfristig.

Welche Branchenstandards oder Regulierungen werden durch den DPP abgedeckt?

Mit Hilfe der Narravero-Software können regulatorische Vorgaben, wie die Ökodesign-Verordnung, EU-weite Material- und Produktnachweise sowie interne ESG-Standards, korrekt umgesetzt und dokumentiert werden.

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Dirk Schröder

Dirk kennt die Herausforderungen der Branche aus erster Hand. Er berät praxisnah, zeigt Chancen am Point of Sale auf und unterstützt dabei, den Digitalen Produktpass gewinnbringend in Marketing, Vertrieb und Kundenkontakt einzusetzen.

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Deborah Walsleben

Debbie vereint Gesetz, Daten und Customer Experience. Klar, pragmatisch, zukunftsorientiert – sie zeigt, wie der DPP vom Pflichtprogramm zum echten Fortschritt wird.